Въведение в публичното говорене

{h1}


Публичното говорене по дефиниция е с нас откакто говорим език.

Професионалното обучение по публично говорене като убедителен инструмент е малко по-ново, но съвсем малко. Древните египтяни са получили формално обучение по реч и до 4 и 3 век пр.н.е. това беше методът по подразбиране за разрешаване на конфликти в Атинска Гърция.


В наши дни най-вече мислим за речта като за компетентност на политиците. (Въпреки че в нашата интернет епоха много политици са също толкова склонни да използват списък с точки и двуминутна пресконференция, за да представят своя дневен ред.) Но реалността е, че всяка „реч“, по-дълга от няколко изречения, се квалифицира като убедителна упражнявайте, стига да се опитвате да убедите някой друг освен себе си в някаква точка или перспектива.

Представяне на продажби в заседателна зала е публично говорене. Дългото обяснение на бара е защо Ханк Аарон е бил по-добър нападател от Бари Бондс. (Въпреки че ако влагате толкова много подготовка в бейзболния си аргумент, колкото и в стъпката си за продажби, може да се наложи да коригирате приоритетите си!) Но едни и същи основи стоят в основата на двете ситуации - и колкото по-добри сте в тях, толкова по-убедителни ще влезеш и двете случаи, независимо дали сте извършили обширна подготвителна работа или импровизирате в движение.


Трите основи

Стотици хиляди думи са написани по темата за публичното говорене, но в тази статия ще я разделим на три основни основи:



  • Фокус
  • Реторика
  • Презентация

Ако си вършите работата в тези три области, вероятно ще направите добро впечатление.


И трите основи споделят обща тема и това е най-важният съвет, който ще ви дадем:

Всички основи на публичното говорене се подобряват чрез основите, които правите предварително.


Колкото повече усилия полагате напред на реч, толкова по-малко работа вършите по време на реч.

Нека първо разгледаме анатомията на една добра презентация и след това да се потопим във всеки от трите стълба на свой ред.


Анатомия на речта

Ако някога е трябвало да пишете „есета с пет параграфа“ в началното училище, поздравления! Вече знаете как да структурирате реч.

Това е малко опростяване, но общата рамка за повечето речи изглежда по следния начин:


  • Откриване, включително изложение на цялостната теза.
  • Първо подкрепящо доказателство и вашия анализ на него.
  • Второ подкрепящо доказателство и вашият анализ на него.
  • Трето подкрепящо доказателство и вашият анализ на него.
  • Заключение, обобщаване на вашия анализ и повторно излагане на тезата ви.

Или с известните думи на Дейл Карнеги: „Кажете на публиката какво ще кажете, кажете го; след това им кажете какво сте казали. '

Ако гледате дълги речи, ще видите, че високоговорителите следват предимно този формат „пет параграфа“. Изписано, нещо като обръщение към състоянието на Съюза може да е с десетки страници, но все пак има начало и заключение, като между тях има три общи раздела: контур на вътрешната политика, контур на външната политика и специфичен дневен ред на приоритетите на самия президент.

Три доказателства не са задължителни. Нито всяко „парче“ изисква собствен отделен анализ. Можете да отворите част от речта си с цитат, да разкажете анекдот и да цитирате научно изследване, което да демонстрира един и същ основен факт или теория.

Не забравяйте да държите всеки подкрепящ факт отделно. Например, да речем, че се аргументирате за изискване за обслужване на храна, че вечерящите поставят истински крем на масата, а не заместители, които не са млечни. Ако ще представите доказателства, че заместителите са нездравословни, че ресторантите с истински сметана получават по-високи бакшиши и че по-силната млечна индустрия е полезна за икономиката на държавата, всеки от тях трябва да бъде ясно отделни точки, вместо да се хвърля в аргументи върху всяко доказателство през цялата реч.

С напредването ви като говорител със сигурност става възможно да се отклоните от тази основна рамка. И има някои случаи, в които това изобщо не работи (дълги разкази от първо лице, разказвани за забавление, а не за убеждаване, например).

Но за начинаещите и за повечето убедителни ситуации, мислете по отношение на „отваряне, подкрепа на точка една, подкрепа на точка две, подкрепа на точка три, заключение“.

Фокус

Фокусът на речта е най-основното върху това, за което става дума.

Това е малко по-сложно от това, но не много повече. Ако знаете темата си, вие сте далеч към добра реч.

Номерът се крие в това наистина знаейки вашата тема - не само темата като цяло, но и какво искате да кажете за нея конкретно.

Това е случаят, който искате да изградите, и ако го знаете отвътре, ще изнесете добра реч. Ако имате тема, по която говорите, но всъщност не сте обмислили конкретните си аргументи, ви очаква каменисто пътуване.

От тема към теза

Освен ако не участвате в публичен клуб или нещо подобно, няма вероятност да бъдете помолени да изнесете реч на „която и да е тема“.

Повечето публични изказвания са предвидими. Имате тема и цел.

Ключът към добрата реч е да знаете как да преминете от тема до a теза:

  • Темата е обща категория на интерес. „Страхотни бейзболни бавнота“ е тема; така е и „новият модел непропусклива химикалка.“ Това е по-скоро тема, отколкото мнение по споменатата тема.
  • Тезата е конкретният аргумент, който излагате. Това е обобщение на това, което искате слушателят да си тръгне, вярвайки. „Ханк Аарън беше по-добър бавачка от Бари Бондс“ е теза. Така е и „Заслужава си цената да надстроите химикалките си.“ Една добра теза обикновено може да бъде обобщена в едно изречение или кратък абзац, който може или не може да се появи в текста на самата реч.

Целта на вашата реч е да преминете от широка тема към конкретна теза. Дългата, сложна реч може да представи няколко тези; повечето по-кратки речи се фокусират само върху един общ аргумент.

Ключовият ви въпрос винаги трябва да бъде: „Ако речта ми работи, в какво вярват хората след като е направена?“

Трябва да имате отговор на този въпрос, преди да поставите писалката на хартия. Това е лакмусовият тест за цялата ви композиция: думи, които помагат аргумента ви да остане; думи, които не добавят към случая, се режат.

Познаването на дипломната работа преди време ви предпазва от криволичене и обсъждане на темата като цяло. Информация за цялостната тема може да бъде интересно, но ако не напредва тезата ви, това ви пречи.

Колкото по-конкретна е Вашата теза, толкова по-добре ще бъдете да използвате по-широката тема, за да обосновате аргументацията си. Никога не бъркайте темата за самата теза.

Събиране на вашите доказателства

„Доказателства“ звучи в съдебна зала, но в реторика (повече за че по-късно) това просто означава всичко, което подкрепя вашата теза.

Доказателствата не винаги са фактически. Цитат от известен и вдъхновяващ човек всъщност не „доказва“ нищо, в логичен смисъл, освен че един човек се е чувствал по определен начин в определен момент. Но това може да бъде завладяващ апел, който помага да се прехвърли привързаността на вашата аудитория към известен човек към вашата конкретна кауза или цел.

Като цяло повечето доказателства се разделят на една от трите категории:

  • Фактически доказателства включва статистически данни, научно доказани заключения, изявления от исторически данни и всичко друго, което може да се провери като твърд факт. Той е мощен, тъй като не може да му се противоречи пряко, което вместо това прави спора за тълкуването. Твърде много фактически доказателства обаче започват да звучат сухо и ако имате много отделни точки от данни, става по-трудно да направите един аргумент, който да отчита всички тях (и не оставя място за други тълкувания).
  • Анекдотични доказателства е история или истории, които подкрепят твърдението ви. Той няма авторитета на статистически обосновано проучване или доказана наука, но може да направи по-личен апел. Твърдението „Над 15 000 деца бяха ранени от оръжия през 2010 г.“ е фактическо доказателство, докато твърдението „Когато бях дете загубих два пръста при инцидент с оръжие“ е анекдотично. Анекдотичните доказателства не са толкова надеждни, колкото фактически, но могат да направят по-мощен личен апел към аудиторията. Свързването с него е много по-лесно от цифрите и статистиката.
  • Мнения на експерти не са нито фактически, нито анекдотични. Вместо това внасяте думите на някой друг, като се подразбира, че те са изучили темата по-задълбочено. Цитирането на Томас Джеферсън в аргумент за приемането на конкретен законопроект е начин да се предположи, че Джеферсън би подкрепил законопроекта и че е бил квалифициран експерт поради ролята си в ранното американско правителство. Доказателствата от това естество не винаги могат да се противопоставят на задълбочен фактически анализ, но помагат да представите мнението си като нещо, споделено от квалифицирани експерти, а не просто като продукт на вашите лични убеждения.

Ако е възможно, искате смесица от трите вида доказателства във вашата реч.

Ако нямате никакви фактически доказателства, може да имате труден ред за мотики - дори когато нещо е толкова субективно, колкото кой е бил „най-добрият“ баламур, все пак трябва да можете да говорите интелигентно за средните стойности и продължителността на сезона, или ще попаднете като някой, който не си е направил домашните.

От друга страна, ако всичко имате числа, хората ще ви възприемат като сухо знание. Човешкото докосване на личен анекдот или призив към експерт / известен орган помага да направите данните си и аргументацията си достъпни.

Реторика

Идеята за изучаване на самите думи и методите за тяхното по-убедително е древна. Примери за инструкции в убедителна реч датират от 22 век пр.н.е.и са намерени навсякъде от Египет до Месопотамия до Китай.

И така, какво е реторика? Това са методите, чрез които формирате и формулирате речта си, за да станете по-убедителни.

Ако някога сте преформулирали изречение, за да го улесните за разбиране, това беше реторика! Прилагането на тази методология към вашите официални речи (и към вашата ежедневна реч) може да направи разликата между убедителната реч и тази, която се проваля въпреки силния си логичен аргумент.

Как да структурирате изреченията си

Трудно е да се изразят сложни идеи с кратки изречения.

За съжаление това е и най-ефективният начин да го направите, поне когато не говорите с академични експерти.

Убеждаването на широката аудитория - ситуацията „човек на улицата“ - работи най-добре, когато използвате структура, подобна на тази в този раздел: много кратки изречения с празно пространство между тях.

(Когато говорите, разбира се, хората не могат вижте бялото пространство. Но те могат чувам ако правите пауза на всеки от вашите редове или абзаци.)

Освен че са кратки и кротки, изреченията в добра реч ще имат и проста структура. Избягвайте зависими клаузи - искате всяка идея да стои твърдо сама по себе си.

Ако някога се съмнявате, потърсете запетаи, които можете да премахнете. Запетаите не са универсално лоши - би било ужасно трудно да се пише без тях - но те са добри признаци, че отслабвате структурата на изреченията си. Например: „Независимо проучване показа, че потребителите на Mac са по-щастливи от потребителите на компютър“ звучи по-силно от „Потребителите на Mac са по-щастливи от потребителите на компютър, според независимо проучване.“

Не се притеснявайте да преработвате чернова си няколко пъти. Променете изреченията, за да бъдете възможно най-ясни. Има време и място за случаен словесен разцвет (ще говорим повече за това в нашия раздел за ритъм и ударение), но по-голямата част от вашия текст трябва да са изречения, които да работят като ясни и последователни твърдения, дори ако ги извадите от контекст.

Изкуството да крачиш

Под крачка в реч означава паузи между думите и изреченията. Ако сте нов в публичното говорене, сигурен залог е, че не правите достатъчно пауза.

Повечето начинаещи говорители са склонни да бързат. По-бързо приключва речта, но е трудно за слушателя, който има по-малко време за смилане на всяка мисъл или усвояване на всяко доказателство.

Цялостното темпо на добра реч трябва да е малко по-бавно от вашата разговорна реч. Популярният западен пример е да говорите така, сякаш рецитирате „Отче наш“ или подобна ритуална молитва - стабилна и премерена.

Можете да използвате писмените си материали, за да контролирате до известна степен темпото си. Ако четете дословно от подготвен текст, използвайте прекъсвания на редове на редовни интервали като знак за пауза, дори на места, където не е необходим прекъсване на абзац за писмено изпращане. Ако работите от слайдове или бележки, преместете всяка независима идея на различна карта, така че да има естествена пауза, докато правите промяната.

Опитайте се да позиционирате най-дългите си паузи така, че те да падат след сложни идеи или важни моменти. Това са частите от речта, за които искате вашата аудитория да прекарва най-много време да мисли. Само секунда-две мълчание дава на мозъка на хората време за обработка. Не е нужно да правите умишлено шоу, за да дадете време на нещата да потънат - просто пауза за бавен дъх е добре.

Пейсингът може да работи и в двата посоки, разбира се - често се случва ораторите да „крещендоват“ емоционалните си призиви, увеличавайки както скоростта на речта си, така и силата на звука. Това се прави, когато текстът на речта не се възползва от внимателен аналитичен анализ. Данните изискват бавна реч и паузи за размисъл; емоционалното обжалване е по-ефективно, когато човекът от приемащия край не спрете, за да разгледате съдържанието и вместо това разчитате на чувствата.

Убедителните речи са склонни да се издигат в темпото си: те започват бавно, докато се представят основите и доказателствата, след това се ускоряват, когато ораторът отправя своя призив, и отново се забавят с повторното изложение на тезата, за да дадат на публиката време да усвои всичко, което чух.

Ритъм и акцент

Един от най-техническите аспекти на езиковото изучаване е измерването на ритъма на речта.

Ритъмът идва от подреждането на сричките и стресовете в речта. Това е от очевидно значение за поетите, но отдавна се разглежда и в говоримата проза.

Най-небрежната реч е аритмичен - няма зададен шаблон.

Подготвените речи също ще бъдат предимно аритмични. По-кратките изречения ще се чувстват по-ритмични от дългите, особено когато повечето от думите са само една или две срички, но дори тогава обикновено не се забелязва модел.

Добрият говорител може да използва това в своя полза, като добави ритъм към важни идеи или твърдения.

Един често срещан начин да направите това е да използвате многократна конструкция, за да предложите няколко фрази по един и същи начин. Уинстън Чърчил „Ще се бием по плажовете“ речта дава добър пример за това:

„Ще се бием по плажовете, ще се бием на площадките за кацане, ще се бием по полетата и по улиците, ще се бием по хълмовете; никога няма да се предадем. '

Представяйки множество идеи с „ние ще се бием“, Чърчил изгради ритъм, който слушателите усещаха като нарастващ натиск. Когато той „облекчи“ натиска, като се отклони от структурата, той подчерта значението на тази концепция: „ние никога няма да се предадем“.

Друго често срещано устройство е въвеждането на важни пасажи с част от ямбичен проза. 'Ямби' се отнасят до ненаблегната сричка, последвана от подчертана; когато комбинирате няколко подред (както е в известния ямбичен пентаметър на Шекспир, който използва ямби в по пет), резултатът е подобен на звука от сърдечния ритъм на човека. Декларацията за независимост използва ямбична структура, за да въведе това, което се смята за най-важното изречение:

„Ние държим тези истини за очевидни, че всички хора са създадени равни, че са надарени от своя Създател с определени неотменими права, че сред тях са Животът, Свободата и стремежът към щастие.“

Откриващата клауза е ямбична: „ДЪРЖАМЕ тези ИСТИНИ, ЗА ДА БЪДЕМ самостоятелни EV-i-DENT.“

Всеки стабилен ритъм ще придаде „ритъм“ на речта и ще създаде естествен преход до точка, която ораторът иска да идентифицира. Ямбичната структура е най-често срещаната и добро начално място за начинаещ, който желае да експериментира с умишлено използване на ритъма. Бъдете предупредени обаче, че малкото върви далеч - твърде много ритъм започва да звучи като песен.

Използвайте ритъм, за да подчертаете една или две от най-важните точки в речта и да я оставите така. Публиката ще усети ефекта, без да го забележи.

Искате ли да научите повече за спецификата на реториката, включително класическия й произход и теория? Прочетете нашата поредица от 10 части по темата.

Презентация

Крайната основа на публичното говорене е презентацията: външният вид на вашата реч.

Презентацията се претегля все повече и повече в наши дни и с добра причина - с камери на телефоните на всички всеки публичен момент е потенциално записан момент. Дори поредица от кратки забележки, които не са в ръка, могат безкрайно да бъдат преглеждани и оценявани.

Това е клише Какво казвате, че няма значение толкова как казвате го, но клишетата са такива с причина. В тях има истина.

Ако добрата презентация понякога не можеше да подкрепи лош аргумент, продавачите на употребявани автомобили навсякъде щяха да останат без работа. Не всеки ще бъде разклатен от отлична доставка - но някои хора са, и по-важното е, че много хора ще бъдат отблъснати от лоша доставка, дори ако аргументът ви е отличен.

Използване на визуални помощни средства

Всичко, което правите, когато говорите, е нагледно помагало. Това включва вашето облекло, вашите жестове и дори израженията ви, както и всякакви физически предмети, които използвате (като прожектирано слайдшоу или флипчарт).

Всичките ви визуални средства трябва да подсилят вашата централна теза. Ако не го направят, изрежете ги точно както бихте отрезали безполезни думи.

Повечето изречения в речта не се нуждаят от съпътстващи жестове. Дръжте дланите си отпуснати и легнали върху кабината, ако имате такава, или удобно затворени отстрани, ако нямате такава. Вдигайте ръцете си само когато трябва да подчертаете нещо и се уверете, че те „казват“ същото, което и вие. Бил Клинтън, например, беше експерт по разтваряне на дланите, когато говореше за обединение или обединяване, но ги притискаше с длани към гърдите си, когато говореше за траур или съчувствие. Жестовете не просто подчертават придружаващите изречения, те ги въплъщават.

По-малко лични визуални средства спазват същото правило. Слайдшоу мога бъдете полезни, но всеки, който е прегледал презентация на PowerPoint, знае, че често е просто пълнител. Ако нямате конкретна визуална информация, която трябва да предадете - данни на диаграма, да речем или снимки, които демонстрират вашата гледна точка - обикновено ви е по-добре без слайдове.

Когато въвеждате визуална помощ, не говорете върху нея. Кажете на публиката какво ще им покажете, след това представете визуалния помощник и направете пауза за момент. Дайте време на мозъка им да премине към визуална обработка, оставете ги да смилат и след това се върнете към вашата реч. Използвайте кратка фраза за пълнене като „Сега, когато видяхте това ...“, за да ги върнете обратно в режим на слушане, преди да представите допълнителни идеи.

Като цяло, свеждайте визуалните помагала до минимум и обмисляйте добре какво „казват“. Ако те добавят сила към вашия аргумент, продължете и ги използвайте и ги поставете правилно. Но не претрупвайте реч с ненужни визуални ефекти - тя просто отвлича вниманието от това, което казвате.

Добрият костюм и няколко добре планирани жеста почти винаги ще направят повече за вас визуално, отколкото PowerPoint.

Прочетете още върху силата, която вашата лична презентация може да има върху вашето влияние и убеждение.

Как да четем пространство и тълпа

Дори новак обикновено може да каже дали „има стаята“ или не. Енергийните нива и вниманието са доста очевидни в езика на тялото на хората.

Ако наблюдавате тълпата и можете да прочетете какво чувстват, тя ви казва какво трябва да осигури речта ви: шумна тълпа се нуждае от изход за енергията си, сънливият се нуждае от разтърсване, за да ги събуди и т.н.

Научете се да гледате на начина, по който хората седят или стоят. Ако те се навеждат напред и телата им са относително неподвижни, вие имате тяхното внимание. Накланянето назад, раздвижването и в най-лошия случай, гледането на поглед от вас, означава, че нямате такива.

Вземете предвид ситуацията, когато четете тълпа. Ако сте третият говорител на събитие на открито през зимата, хората ще се разменят, защото им е студено, независимо дали имате тяхното внимание или не. (Вие също ще спечелите много точки за краткост с тази тълпа.)

Отклоненото внимание може да бъде изтеглено назад, но само ако знаете защо тълпата е отклонена.

Бъдете готови да адаптирате доставката си в движение според нуждите. Вашият инстинкт може да е да добавите повече обем и енергия към речта си, но това не винаги е правилният подход. Той привлича вниманието, но може и да отблъсне хората, които се чувстват уморени, което ги кара да ви настроят за раздразнение.

Съобразете нивото на енергия в стаята си и, ако трябва, го вдигнете бавно, вместо да крещите на тиха публика. Разклатената тълпа обикновено се нуждае от ясна и проста реч повече от всичко друго.

Ако сте свършили добре подготвителната си работа, всичко, което трябва да направите, е да намерите нивото на интензивност, която търси тълпата, и да предадете вашите забележки в това сладко място

Практика: Нуждаете се от повече, отколкото си мислите

Крайният ключ към презентацията не е езикът на тялото или PowerPoint или нещо друго.

Това е практика.

Практикуването на речи се чувства изключително неестествено. Просто се чувства неловко, когато говориш сам в стаята си или в офиса си. Добавете към това интензивно количество самосъзнание - в крайна сметка вие се изследвате за грешки - и можете да разберете защо повечето хора намират репетиращите речи за дълбоко смущаващо преживяване.

За съжаление това е единственият наистина ефективен начин да усъвършенствате своите презентационни умения.

Репетицията на живо ви дава време да разберете къде са вашите силни точки и къде речта ви е най-слаба. Бъдете задълбочени и бъдете брутални - половин дузина пъти е минимум за добра реч и в повечето от тях трябва да намерите причини за преразглеждане.

Първите няколко пъти е добре да спрете и да правите бележки, ако ударите място, където знаете, че искате да направите промени, но постепенно трябва да преминете към репетиране на цялото нещо докрай. Не искате да си изграждате навик да спирате да се коригирате - това няма да е опция в изпълнението на живо.

Колко практика най-накрая е достатъчна? Това ще зависи от вас, речта и вашите цели и стандарти. Но най-общо казано, ако не сте го направили достатъчно, за да знаете наизуст ключовите фрази и придружаващите ги жестове, все още не сте там. Най-важните моменти трябва да бъдат добре интернализирани, преди да заемете позицията.

Заключение

За да повторя казаното от нас в началото: успехът на речта зависи от работата, която вършите предварително.

Вашият аргумент, изборът на дума и доставката ви се определят предварително. Дори в импровизирана реч успехът ще зависи от това колко сте подготвени да говорите по тази тема - колко добре познавате основния материал и колко последователна е гледната точка, която трябва да представите.

Трите основи на всяка реч са:

  • Фокус: централният аргумент и събраните доказателства в негова подкрепа
  • Реторика: структурата на вашите думи, изречения и параграфи
  • Презентация: вашата доставка и визуалните елементи на вашата реч

Колкото повече мисли и ревизии вложите във вашите основи, толкова по-добра ще бъде вашата реч.

Отделете времето, от което се нуждаете - но само времето, от което се нуждаете. В края на деня, ако се подготвяте с часове, преди да отидете в бара, само в случай, че трябва да защитите репутацията на Ханк Арън като мърляч, вероятно се нуждаете от вид съвет, който това ръководство не предоставя.

____________________________

Написано от Антонио Сентено
Основател, Истински мъже Истински стил
Кликнете тук, за да вземете безплатните ми електронни книги за мъжки стил