Как да проследим след среща с някой в ​​личност

{h1}

Бележка на редактора: Това гостуващо съобщение от Джон Коркоран.


Миналата година AoM публикува задълбочено ръководство за Как да свържете мрежа ефективно, написано от Антонио. Както винаги прави, Антонио създаде окончателния ресурс за това как да се подготви и проведе нощта на общуване и общуване.

Но дори ако вече обичате работата в мрежа и имате достатъчно личен стил, харизма и акъл, за да засрамите Райън Гослинг, може да се борите с това, което следва: последващите действия. Какво става след ако присъствате в мрежа или социален миксер може да направи разликата между продуктивната вечер и пълната загуба на време.


Много мъже имат проблеми с проследяването и поддържането на взаимоотношения, установени при тези видове мрежови събития. Не е лесно да се обърнете към хора, с които може да сте разговаряли само няколко минути, преди да размените визитните картички и да продължите напред. Въпреки че може да е удобно да обвиняваме мрежовия работник, проблемът обикновено не е в човека. Проблемът е в системата или липсата на такава.

Важността на наличието на последваща система

Въпреки че повечето хора разбират важната роля, която мрежата и общуването могат да играят в кариерата или бизнеса, много малко хора въвеждат методична система за проследяване на хората, с които се срещат по време на една вечер на общуване и общуване. Всъщност мнозина просто изпускат топката изцяло и изобщо никога не следват.


Майкъл Порт, автор на бестселъри и бизнес треньор, казва, че наличието на стратегия за поддържане на връзка с контактите, които срещате, „може да е най-важната маркетингова стратегия, която някога ще използвате“. В Резервирайте себе си солидно, Port предлага да отделите време за създаване на система за поддържане на връзка. „Ако нямате систематизирана и автоматизирана стратегия„ Поддържайте връзка “, може, както казва старата поговорка, да оставите много работа на масата.“



Тези, които най-много мразят работата в мрежа, обикновено са най-лошите в последващите действия. Ако получите потни длани, просто мислейки си да влезете в стая, пълна с хора, които не познавате, бих се обзаложил, че сте от типа, който пренебрегва изцяло следването. Това всъщност е най-лошото нещо, което можете да направите. Непроследяването просто означава, че ще трябва да се извличате отново на коктейлната верига отново и отново и отново.


Решението също не е повече мрежи. Прекарването на повече време в мрежа, без да има последваща система, е като да спасите вода от изтичащ кораб - това ще ви задържи на повърхността в краткосрочен план, но в крайна сметка вашият кораб ще потъне. По-добрият избор е да се приложи по-добра система.

Вашият бизнес или кариера може дори да зависи от това. Порт твърди, че много фирми са се провалили просто защото не са имали стратегия за чекиране и поддържане на връзка с контакти и клиенти.


Подходете към последващи действия с философия на услугата

Когато Кийт Фераци израства, той кадира в местен селски клуб в богатия град в съседство със своя. По време на тези дълги излети той имаше достатъчно време да наблюдава как успешни и богати членове на кънтри клуба се отнасяха един към друг. „Те си намериха работа, инвестираха време и пари в идеите на другия и се погрижиха децата им да получат помощ за постъпване в най-добрите училища, да получиха подходящи стажове и в крайна сметка да получиха най-добрите работни места“, казва Фераци. С други думи, Фераци видя, че много успешните са инвестирани в дух на служба един към друг.

В Никога не яжте сами, Фераци пише, че кънтри клубът му е предоставил „прост, но задълбочен урок за силата на щедростта. Когато помагаш на другите, те често помагат на теб. “


Ако се борите с последващи действия, най-добрият подход е да мислите за вашите последващи действия с дух на щедрост. Вашата цел не е да следите хората, които сте срещнали, защото искате да получите нещо от тях; вие следите, за да можете да им помогнете, точно както успешните членове на кънтри клуба си помагаха.

В останалата част на тази статия ще изложа система за проследяване и поддържане на контакт с хора, с които се срещате в мрежа и социални събития. Разделих системата на три фази:


  • Фаза 1 - какви стъпки трябва да предприемете веднага след събитие в мрежа.
  • Фаза 2 - как трябва да продължите да поддържате контакт през редовен интервал (т.е. на всеки 30 или 60 дни).
  • Фаза 3 - как трябва да задълбочите отношенията в дългосрочен план.

Незабавно проследяване

Да приемем, че току-що сте присъствали на социално събитие или събитие в мрежа и сте срещнали редица мъже и жени. Можете да видите някаква потенциална стойност за бизнеса или кариерата, за да поддържате връзка с хората, които сте срещнали. С други думи, това не беше среща на Burning Man и не просто се върнахте от Comic-Con, но всъщност виждате бизнес стойност за по-нататъшното развитие на тези взаимоотношения.

Ето какво трябва да направите незабавно:

1. Водете бележки за хората, които сте срещнали

Веднага след събитие ще запиша няколко бързи бележки за хората, които срещнах. Обикновено ще пиша тези бележки директно на гърба на визитките, които съм събрал. Важно е да направите това онази вечер или на следващата сутрин, докато разговорите са все още свежи в съзнанието ви.

Харесва ми да записвам всички лични данни, които научих за човека, като името на съпруга / съпругата му и имената и възрастта на децата му, ако има такива, както и всякакви харесвания, антипатии или хобита, като любими храни. Никога не се знае кога тази информация може да ви бъде полезна в бъдеще.

Човек, който връчва визитка на друго лице отблизо.

2. Изпратете запомнящи се първи имейли в рамките на 24 часа

Втората стъпка е да изпратите незабравими последващи имейли. За този първи имейл искате да докажете, че сте внимателен, надежден и последователен. Точно както ще сте положили усилия да направите добро впечатление на самото събитие, вие също трябва да направите добро впечатление в първия си имейл. Това означава, че трябва да сте сигурни, че няма печатни грешки или правописни грешки, повтарящи се изречения, тромави удари или необичайни шеги.

Въпреки че електронната поща може да бъде по-непринудена форма на комуникация, това не означава, че е приемливо вашият имейл да звучи така, сякаш е дошъл от две изпращащи текстове от хранителния съд на търговския център.

Ето какво трябва да има първият ви имейл не изглежда като:

Здравей, Майк:

Беше чудесно да се срещнем с вас, надяваме се да се натъкнем отново. Поддържаме връзка. LOL’d цяла нощ - толкова смешно!

–Джо

По-добрият подход е да проследите тема, която сте обсъждали, когато сте се срещали. Ето по-добър първи имейл:

Хей, Майк: Беше страхотна среща с теб и разговор за дилемата на вашия бургер бизнес със самото ребрандиране.

Мислил съм повече за това и мисля, че Avalanche Burgers би било добро ново име. Наскоро видях статистика, че 50% от потребителите предпочитат да купуват от бизнес с чувство за хумор, а фактът, че вашият бургер е прикрепен към ски курорт, предполага, че имате чувство за хумор относно заплахата от лавини. Също така попитах жена ми какво мисли и тя казва, че Avalanche Burgers звучи „много сладко“.

Имам братовчед, който работи във фирма за брандинг в Чикаго. Радвам се да го помоля и за неговото мнение. Просто ми кажи.

Успех, докато преценявате решението си.

- Джо

Можете да видите колко по-запомнящ се е този имейл. Ето защо това последващо действие работи:

  • Споделяне на полезни данни. Джо не е просто понтифициращ като всичко-всичко; той всъщност сподели полезната статистика, че 50% от потребителите предпочитат да купуват от бизнес с чувство за хумор и тази информация може да бъде много ценна за някой, който търси идеи за ребрандиране на бизнеса си.
  • Проучване на други. Джо не само предостави на Майк своето мнение, но фактът, че той попита съпругата си за нейното мнение, демонстрира, че той положи допълнителни усилия, за да помогне на Майк да излезе.
  • Предлагане на допълнителна помощ. Предлагайки да се свърже с братовчед си, Джо предлага нещо на още по-голяма потенциална стойност за Майк.
  • Фокусиране върху Получателя. Забележете, че Джо изобщо не помоли Майк за нищо.

Този втори имейл ще отнеме малко повече време от първия и въпреки това показва колко полезен ще бъде Джо като член на разширената мрежа на Майк. Джо иска Майк да мисли, „нтова е човекът, който искам да опозная по-добре. '

3. Изпратете ръкописна бележка

Ако наистина искате да направите страхотно впечатление, изпратете ръкописна бележка хубави канцеларски материали. Получих ръкописна бележка като благодарност от някой, когото срещнах наскоро и мога да кажа, че ми направи голямо впечатление. Все пак все пак ще изпратя имейл, така че да демонстрирате незабавно последващо действие и така е лесно да се свържете отново по имейл в бъдеще.

Винтидж мъж, който пише на хартия.

4. Свържете се в социалните медии

Следващата стъпка е да се свържете с човека в LinkedIn. След като се свържа с някого в LinkedIn, знам, че е по-малко вероятно да загубя връзка с тях и те ще бъдат напомняни за мен всеки път, когато публикувам нещо в LinkedIn. Това е чудесен инструмент за запазване на „върха на ума“ с хората от вашата разширена мрежа.

Имам просто, безплатно разширение на браузъра, наречено Отчетен инсталиран в моя браузър, така че когато започна да съставям имейл в акаунта си в Gmail на човек, виждам моментна снимка на профилите на социалните медии на този човек в дясната част на прозореца ми „съставяне“.

Този чудесен инструмент ми позволява да науча малко повече за човека и мога бързо да се свържа в LinkedIn или други услуги в социалните медии с едно щракване.

Месечни проследявания

След първоначалното проследяване е много лесно да загубите контакт. Така че следващата стъпка е да се създаде практика за проследяване на редовен интервал, т.е.на всеки 30 дни или на всеки 90 дни, или дори на всеки шест месеца. Можете да решите какъв интервал е удобен, но не забравяйте да се придържате към него. Въпросът е да се уверите, че не оставяте толкова много време, че връзката да изстине.

Добавете последващи напомняния

Следващата стъпка е да уверете се проследявате този човек. Това е една от най-трудните части от последващия процес за управление.

Можете да излезете евтино на тази стратегия, като се опитате да запомните да продължите, въпреки че има вероятност контактите да пропаднат през пукнатините. Друга възможност е да добавите напомняния във вашия календар, но това може да бъде много трудоемко.

Наскоро започнах да експериментирам с онлайн услуга което ми позволява да категоризирам хората въз основа на това колко често искам да проследявам с тях, т.е. на всеки 30 дни, на всеки 60 дни, на всеки 6 месеца и т.н. Въпреки че не е напълно необходимо да се използва такава услуга, може да намерите като Имам, че ползата надвишава цената. Има много други услуги за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), които можете да използвате.

Най-важното нещо, независимо дали използвате платена услуга или не, е да се уверите, че връзките не остаряват. Уверете се, че 6 или 12 месеца не минат, без да се регистрирате с хора, които са важни за вашия бизнес или кариера. Те ще забравят за теб.

Как да проследите и добавите стойност

Една от най-трудните части за проследяването на хора, които все още не познавате толкова добре, е намирането на оправдания за контакт с това лице, без да звучи като продавач на употребявани автомобили.

Преди няколко седмици получих гласова поща напълно неочаквано от бизнес брокер, когото срещнах година по-рано. В гласовата си поща той всъщност каза, че се обажда, за да провери дали имам „някакъв бизнес за него“ под формата на мои клиенти, които може да искат да продадат бизнеса си. Чувствах се използван, сякаш той изобщо не се интересуваше от мен, само от това, което мога да му осигуря. Съществуват редица оправдания, които той би могъл да използва, за да извика неочаквано, но да се обади, за да попита дали Аз имал някакъв бизнес за него не беше добър подход. Излишно е да казвам, че не отговорих на обаждането.

Ето няколко начина, по които можете да продължите, без да звучите така, сякаш сте в него само за вас:

1. Изпратете информативна статия, публикация в блог или книга

Едно от най-лесните и ефективни оправдания за свързване с човек е, защото искате да споделите статия, публикация в блог или книга, която смятате, че може да е ценна за този човек. Това съдържание може да се отнася до техния бизнес или професия или може лесно да се отнася до страст, хоби или член на семейството.

Например, ако знам, че дъщерята на човек е на път да започне нова работа след завършване на колеж, може да изпратя този човек статия, която прочетох за това как да направите първия ден и седмица на нова работа. Често демонстрирането на вашата замисленост по отношение на любимите членове на семейството на този човек е начин за формиране на по-силна лична връзка с тях.

2. Направете въведение

Друга стратегия, която обичам да използвам, особено с хора, които току-що срещнах, е да запозная новия човек с някой друг, когото познавам. Хората обичат подходящи представяния, особено когато въведението може да им помогне в техния бизнес или кариера. Нещо повече, ако двамата наистина го ударят, те винаги ще помнят, че вие ​​сте човекът, който ги е представил.

Ето пример:

Хей Джим:

Представям ви Фил Мичъл, който срещнах снощи в миксер на търговска камара. Фил е бизнес треньор в Сан Франциско, фокусиран върху стартиране на софтуер. Оказва се, че Фил също е голям фен на Cubs, така че двамата имате нещо общо.

Фил: Джим живее по улицата от мен и синовете ни са в предучилищна възраст заедно. Джим е основателят на стартъп, наречен Pets.com, който според мен ще бъде най-голямото нещо от нарязания хляб. Мислех, че вие ​​двамата ще се разберете, затова правя увода.

Най-добре,

Джон

ЗАБЕЛЕЖКА за себе си: Определено никога не трябва да бъда рисков капиталист.

3. Поканете лицето на безплатно или комбинирано събитие

Безплатните или състезателни събития са чудесно оправдание за връщане в контакт по-късно. Например, наскоро получих имейл от жена, която познавам, и ме покани на малка панелна дискусия, която смяташе, че би представлявала интерес. Тя беше член на борда на спонсориращата организация, така че ми предложи безплатен билет.

Ключът тук е, че събитието трябва да бъде (A) безплатно или платено и (B) подходящо или полезно за човека, който току-що сте срещнали. Ако се опитате да накарате човека, с когото току-що сте се запознали купи билет за някакво събитие, което популяризирате, вероятно само ще дразните този човек.

4. Споменете лицето в писането си

Друг чудесен начин да направите впечатление е като споменете човека, когото сте срещнали, или неговата компания, в публикация в блог или видеоклип в YouTube. Например Антонио включи снимка на него и Том Джулиан, един от любимите му автори в мъжки стил, в своята Как да свържете мрежа ефективно пост. Това е идеален пример за това как да си създадете оправдание за по-нататъшен контакт. Като автор съм сигурен, че г-н Джулиан беше благодарен на Антонио, че го спомена в такъв изключително популярен и с голям трафик блог.

Как да задълбочите отношенията си в дългосрочен план

Последната стъпка е да задълбочите отношенията си в дългосрочен план. Вашата цел трябва да бъде да преместите хората, които срещате, нагоре по стълбата към по-дълбоки и смислени взаимоотношения.

Преди да започнете да задълбочавате връзките си, първо трябва да си зададете трудни въпроси за това с кого искате да продължите отношенията си.

Определете кои хора за по-дълбоки връзки

Въпреки че първо трябва да подходите към работата в мрежа с философия да помагате на другите, все пак искате тези, на които помагате, да бъдат в състояние един ден да отплатят за услугата.

Препоръчвам да напишете действителен списък с над 50 души, които най-много искате да опознаете по-добре през следващите 12 месеца. Трябва да седнете и да създадете този списък, може дори да спомогне за по-голяма яснота по отношение на вашите бизнес и кариерни цели. Списъкът може да включва всички - от известни личности до изпълнителни директори до колеги и настоящи или бивши клиенти или клиенти. От време на време трябва да прегледате този списък и да решите дали има хора, които трябва да бъдат добавени или премахнати.

Изберете какви лични събития да използвате

След като сте определили с кого искате да задълбочите отношенията си, трябва да започнете да се свързвате за среща за обяд, кафе или питие. Това е чудесен начин да опознаете човека по-добре, отколкото вероятно сте го направили при първоначалната си среща.

Има безкраен брой различни видове лични събития, в които бихте могли да се включите - обяди, кафета, напитки, вечери, спортни събития - но трябва да избирате внимателно. Ако естествено не харесвате работата в мрежа, бъдете сигурни, че не се поставяте в ситуация, която ще я направи по-неудобна. Ако не сте атлетични, не се забърквайте в голф игра. Ако мразите да пиете, не се срещайте с някой за щастлив час в бар. Ако се справяте чудесно в срещи един на един, тогава може би най-подходящ е тихият обяд в кафене, което не е по пътя. Играйте според силните си страни.

В коя индустрия се занимавате, това също ще промени кои събития са подходящи. Ето няколко идеи:

  • Атлетически излети - в някои индустрии може да е популярно да се свързвате в мрежа на голф. В други може да е популярно да се играе баскетбол.
  • Развлекателни излети - професионалните бални игри, музикалните изпълнения и пиесите могат да бъдат приятен начин да опознаете някого в спокойна обстановка.
  • Ястия, напитки или кафе - ако нямате много пари, това може да бъде чудесен начин за свързване в мрежа. Повечето хора така или иначе трябва да получават обяд или кафе всеки ден, така че може и да превърнете тези дейности в възможности за работа в мрежа, като поканите някой да се присъедини към вас.
  • Споделени лихвени събития - от посещение на религиозни служби до a съвместен излет на стрелбището, ако имате споделен интерес, това е чудесна възможност да се свържете.
  • Skype или телефонни разговори - ако човекът живее далеч от вас, тогава винаги можете да се свържете чрез Skype или чрез телефонно обаждане, за да се опознаете по-добре.

Донесете малък подарък

За бонус точки донесете малък подарък, който да дадете на получателя си, когато се срещнете. Подаръкът, колкото и малък да е, може да направи огромно впечатление. Когато Майкъл Фишман, маркетингов съветник и консултант, организира първоначална среща за обяд с Рамит Сети, популярния блогър и автор на бестселъри на Ще те науча да бъдеш богат, той донесе със себе си неясна, излязла от печат книга като подарък. Пробивна реклама от Юджийн Шварц се продава за около $ 100 в eBay - факт, който Сетхи не знаеше по това време.

Сетхи беше толкова впечатлен от жеста, че когато по-късно Фишман помоли Сетхи да говори на конференция, която Фишман организира, Сетхи се съгласи да се откаже от стандартния си хонорар от 20 000 долара.

Когато компенсирате цената на книгата, този малък подарък спести на Fishman 19 900 долара. Не е лошо за употребявана книга.

Изпратете имейли с благодарности след срещата

След като се запознаете, изпратете последващо имейл или бележка, в която благодарите на човека, че се е срещнал с вас, независимо с кого сте се запознали. Независимо дали лицето е главен изпълнителен директор на компания от Fortune 500 или е безработен, те са се отказали от времето си, за да се срещнат с вас и благодарят им, че е в съответствие с духа на услугата, която се стремим да постигнем.

Постоянно преоценявайте подхода си

Последната мисъл, с която искам да ви оставя, е да мислите постоянно как можете да подобрите системата си за проследяване. Вашата система трябва да е течна, точно както връзките са течни. Най-вече продължете с позитивна нагласа и дух да помагате на другите и не би трябвало да имате проблеми с развитието на по-дълбоки и смислени отношения.

Какви са вашите съвети за последващи действия, след като срещнете някой нов на събитие в мрежа? Споделете ги с нас в коментарите!

_________________________________________

Джон Коркоран е адвокат, бивш писател на Белия дом на Клинтън и блогър в SmartBusinessRevolution.com, където той пише за това как да използва политическите стратегии и тактики в бизнеса. Можете да изтеглите безплатната му електронна книга „10 начина за използване на тайни политически стратегии и тактики за разрастване на вашия бизнес. '